Cancelamento e reembolso
Cancelar
A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento na página Plano, sem multa. O cancelamento interrompe as próximas cobranças, e o plano continua ativo até o fim do mês já pago.
Arrependimento: 7 dias
Na primeira cobrança de uma assinatura, você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias corridos, sem precisar dar motivo (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). O reembolso encerra o plano na hora.
Renovações
A cobrança de renovação pode ser reembolsada integralmente se o pedido chegar em até 7 dias depois dela e nenhum crédito de IA tiver sido usado nesse período. Depois disso, não há reembolso proporcional do mês em curso: o cancelamento vale para as próximas cobranças.
Cobrança indevida
Cobranças em duplicidade, de valor diferente do contratado ou feitas depois do cancelamento são devolvidas integralmente, a qualquer tempo.
Como pedir
Escreva para [email protected] com o e-mail da conta. Respondemos em até 2 dias úteis. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento (Mercado Pago ou Lemon Squeezy); o prazo para aparecer na fatura depende do emissor do cartão, normalmente até 2 faturas.
Contato: [email protected] · Atualizado em 09/11/2026